Política de envío

En cumplimiento con nuestra obligación de transparencia hacia los consumidores, en Carine establecemos la presente Política de Envío, aplicable a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

1. Plazo de procesamiento
Todos los pedidos realizados en nuestra plataforma requieren un tiempo de procesamiento de entre uno (1) y tres (3) días hábiles desde la confirmación del pago.

2. Plazo de entrega
Una vez finalizado el procesamiento, el plazo estimado de entrega será de entre veinticuatro (24) y cuarenta y ocho (48) horas, pudiendo variar en función de la dirección de destino.

3. Coste del envío
El servicio de envío será gratuito para todos los pedidos cuyo importe sea igual o superior a treinta (30) euros. En los pedidos inferiores a dicha cantidad, se aplicará el coste de envío correspondiente (3,99) euros, que será informado al cliente antes de la confirmación de la compra.

4. Retrasos y causas de fuerza mayor
En casos excepcionales, los plazos de entrega podrán verse afectados por circunstancias ajenas a la voluntad de Carine, tales como fenómenos meteorológicos, huelgas de transporte, festivos locales u otros supuestos de fuerza mayor. En tales casos, el cliente será informado en la medida de lo posible y Carine no asumirá responsabilidad por las demoras ocasionadas.

5. Contacto
Para cualquier consulta relativa a los envíos, el cliente podrá dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales de contacto habilitados en la tienda online.